Projekt Beschreibung
SAP Field Service Management ermöglicht Ihnen eine schnelle Bearbeitung von Kundenanliegen und unterstützt Ihren Betrieb zudem mit einer umfassenden Außendienststeuerung. Das SAP FSM profitiert vor allem durch das maschinelle Lernen und neuwertige IoT-Technologien. So wird Ihr Kundenservice proaktiv!
intelligente Einsatzplanung
mobiler Servicetechniker
Features des SAP Field Service Managements:
KI-gestütze Terminplanung
Optimaler Kompetenzeinsatz
Verwaltung von Arbeitsaufträgen
Bestandstransparenz
SLAs und reservierte Materialien
mobile Anwendungen (online-/offline-Zugriff)
dynamische Smartforms und Checklisten
Crowd-Service
Nutzen des SAP Field Service Managements:
vereinfachte Terminfindung und Personaleinteilung
verbessern der Erstlösungsrate
beschleunigte Serviceprozesse
verbesserter Aussendienst dank mobiler Tools
